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PETNIA S.A. de C.V. opera una logística de entrega por zonas y días respectivamente para llevar a cabo la entrega.

 

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Los tiempos de entrega varían de acuerdo con la zona seleccionada, en función del destino y ocurren en cualquier horario del día.

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Por favor, infórmanos de cualquier problema con tu pedido dentro de las 24 horas de haberlo recibido y con gusto te ayudaremos.

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Si algún producto te llega dañado (está dañado), por favor envíanos fotos del producto claramente mostrando el daño dentro de las 24 horas de haberlo recibido. Nuestro equipo examinará el caso, y te enviaremos un nuevo producto sin costo adicional.

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Si algún producto en tu orden no corresponde al que pediste, por favor repórtalo y nos organizaremos para enviarte el producto correcto lo antes posible.

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Para cualquier aclaración o seguimiento de su envío favor de comunicarse vía correo electrónico a info@petnia.com.mx